Air France : « Le digital est vital pour nous ! » (vidéo) Publié par Pascal Wisniewski | Nov 14, 2016 | Scoop.it | C’est à l’occasion du Congrès des Entreprises du Voyage que la rédaction... Lire la suite
Les 10 facteurs clés qui vont façonner le paysage du cloud en 2017 Publié par Pascal Wisniewski | Nov 12, 2016 | Scoop.it | Selon Forrester, l’année 2017 s’annonce comme un tournant dans le cloud avec une accélération de... Lire la suite
L’expérience client à l’ère du digital – orange.com Publié par Pascal Wisniewski | Nov 11, 2016 | Scoop.it | les chifres sur l’expérience client chez Orange en 2015 communiqués par Orange. Sourced... Lire la suite
L’analytique au service de la connaissance client Publié par Pascal Wisniewski | Nov 5, 2016 | Scoop.it | La connaissance client est au cœur des stratégies de nombreuses entreprises. Cependant, pour... Lire la suite
Air France-KLM : une nouvelle compagnie pour contrer la concurrence du Golfe Publié par Pascal Wisniewski | Nov 3, 2016 | Scoop.it | Jean-Marc Janaillac, PDG d’Air France-KLM, présente ce jour le nouveau plan stratégique du groupe,... Lire la suite